当AI数字人不再只是屏幕里的一张脸，而是真正走进大厅、展厅、服务区、医院，承担起前接待、问询导览、展厅讲解、咨询客服、医院导诊等具体角色，一个全新的数字员工时代正在到来。

　　在众多数字人厂商中，世优科技凭借其波塔AI数字人智能体，以全栈自研技术为底座，在六大场景中完成了从形象展示到角色化履职的跨越。本文通过九个真实落地案例，一探AI数字人究竟能在哪些岗位上发光发热。

　　走进安徽芜湖人力资源产业园，迎面而来的不再是传统的前台接待员，而是一位形象亲切、应答自如的AI数字人。这是世优波塔为园区打造的数字前台，通过部署在展厅入口处的AI数字人全息仓和大屏交互系统，为来访者提供迎宾接待、信息咨询、园区导览等一系列服务。

　　这一部署的背后，是世优科技对园区痛点的精准把控。传统产业园展厅存在音视频设备功能单一、缺乏互动性等问题，来访者往往只能被动观看展板，无法深入了解园区的服务模式和产业成果。世优波塔为此定制了专属数字人形象，并接入AI大模型，打造了覆盖人力资源政策、园区服务等内容的专属知识库，通过大屏实时交互和全息仓立体呈现，让来访者能够随时提问、即时获得解答。

　　同时，园区入口处的大屏系统也部署了波塔AI数字人，实现了所见即所得的智能接待体验。数字人不仅能够主动问候、引导前往相应区域，还能根据政策变化快速更新知识库，确保信息始终与最新产业需求同步。

　　在政务服务领域，世优科技与北京丰台区政务服务中心的合作颇具代表性。这里每天接待大量办事群众，窗口业务量大、排队等候时间长、服务标准化程度难以统一，是政务大厅普遍面临的挑战。

　　世优科技为丰台政务中心打造了数字公务员形象丰小数，通过波塔AI数字人一体机落地。这位数字引导员支持7×24小时不间断智能咨询服务，无论政策咨询、业务引导还是事项办理，办事群众只需通过简单对话就能获得专业解答。

　　丰小数的特别之处在于它的主动服务能力。通过摄像头识别来访者后，它能主动询问、精准识别需求，自动推送办事指南，实时展示材料清单及导航路线。简单业务直接引导至自助终端，复杂业务分配至专项窗口，实现了业务精准分流。同时，系统对接区级政务数据库，覆盖户籍、婚姻、护照出入境等高频事项，政策变动时通过后台一键更新，确保所有答复统一准确。

　　展厅讲解是数字人角色化最成熟的场景之一。世优科技在多个行业的展厅项目中，用数字人完成了从静态展示到动态交互的升级，以下四个案例尤为典型。

　　汗马国家级自然保护区科普展厅——在中国北疆的冷极之地，世优科技以保护区标志性动物驼鹿为原型，打造了3D数字人讲解员。通过智慧大屏+移动透明屏+全息桶多形态终端部署，这只原住民讲解员实现了全场景覆盖。智慧大屏上，驼鹿数字人化身主场讲解员，背景可根据讲解内容智能切换春夏秋冬四季景观；移动透明屏设备可自主巡航，主动为各区域访客提供导引；全息桶则以全息投影形式呈现，营造强烈的视觉震撼。访客可以随时提问，数字人实时解答，实现了千人千面的个性化导览。

　　云南交投集团智慧展厅——展厅面积大、区域分散，传统人工导览耗时耗力。世优科技为云南交投定制了两位名为云舒的3D数字人，分别扮演安全员和商务向导。它们接入了绿美通道·交通大模型，能够解答关于路网规划、智慧高速等专业问题。更特别的是，它们通过AI全息舱、移动透明屏和网页端等多种形式出现在展厅各处，在9个屏幕上部署了网页端波塔，实现了多屏联动的沉浸式导览。

　　新奥集团展厅——新奥集团为展厅引入了AI数字人恩牛智伴，这位数字讲解官不仅能够讲解复杂的能源产业生态，还能与来访客户分享能源知识，从功能满足跃升到情感共鸣。世优科技将新奥32年发展历程、恩牛网运营逻辑等核心信息构建成专属知识库，使其讲解内容既专业又有温度。

　　贝德集团江阴工厂AI驾驶舱——在服装行业，贝德集团将AI数字人作为大屏中间件嵌入AI驾驶舱。当领导或客户驻足于数据看板前，只需一句话就能调取数据、切换画面、播报关键指标。数字人化身智能讲解调度员，将静态的数据看板升级为可交互的指挥中心，让中国智造的速度以最直观的方式呈现给每一位访客。

　　在交通出行领域，数字人正在成为咨询台前不可或缺的新员工。

　　南宁机场——作为面向东盟的门户枢纽，南宁机场面临着多语种沟通壁垒和高峰时段咨询压力大的双重挑战。2026年初，12台名为桂飞飞的AI数字人一体机在南宁T2航站楼亮相，覆盖出发大厅、安检口、行李转盘等关键区域。它们不仅提供值机引导、航班查询，还支持中、英、日、韩及东盟小语种交互，为国际化枢纽打通了语言壁垒。响应时间控制在3秒以内，有效解决了国际旅客的出行难题。

　　宁杭高速服务区——在宁杭高速的天目湖服务区和荷叶山服务区，世优科技交付了4台安卓版AI数字人一体机，为过往旅客提供导览、咨询、问答等智能服务。数字人支持自然对话，可快速解答卫生间、充电桩、景点位置等咨询，实现了7×24小时全天候服务，解决了夜间或节假日人手不足的问题。同时，数字人形象可根据服务区所在城市的文旅特色定制，成为品牌宣传的流动窗口。

　　医疗场景是AI数字人最有价值但也最具挑战的领域之一。南阳市中心医院作为全国首批三甲医院、区域医疗中心，日均门诊量巨大，导诊台前常常排起长龙。

　　世优科技为医院打造了2D数字人医生，通过波塔AI数字人一体机部署在医院门诊大厅，同时在医院公众号上线版本，实现了线上线下的全覆盖。患者只需对数字人说一句心脏不舒服挂哪个科，系统就能识别症状并推荐心内科，弹出预约挂号链接，同步生成导航路线至对应诊区。

　　这套系统覆盖了诊前导诊—诊中陪诊—诊后管理的全周期服务。诊前，基于患者症状描述自动生成预诊建议并推荐科室；诊中，提供就诊等候时长提醒、检查流程指引、医院智能导航；诊后，持续提供用药提醒、健康科普等关怀服务。考虑到医疗数据的敏感性，世优科技采用私有化部署方案，确保信息安全合规。

　　在形象层面，世优科技自研的2D&3D数字人AI驱动算法，单个数字人头部拥有超过180个面部精细控制点，配合多种情绪模式，使数字人能够呈现出细腻的表情与自然的肢体语言。在交互层面，波塔采用多模型基座架构，集成公共大模型与私有大模型协同工作，端到端响应时间控制在1.5至2秒以内，支持文字、语音、视觉等多模态交互方式。在部署层面，波塔支持数字大屏、AI数字人一体机、全息舱、移动透明屏、网页&小程序&H5等多种终端，并支持私有化部署，满足不同行业对数据安全的要求。

　　从安徽芜湖人力资源产业园的前台接待，到丰台政务中心的大厅问询；从pg电子官方网站汗马保护区的科普讲解，到南宁机场的多语种客服；从贝德集团的数据驾驶舱，到南阳中心医院的智能导诊——AI数字人正在从展示品进化为一岗多能的数字员工。世优科技用九个真实案例证明了：当数字人真正角色化，它带来的不仅是效率的提升，更是人机交互方式的根本性变革。

　　289元起 小米手环11首销：首发澎湃OS 4 小米手机、iPhone双持更方便

　　当AI数字人不再只是屏幕里的一张脸，而是真正走进大厅、展厅、服务区、医院，承担起前台接待、问询导览、展厅讲解、咨询客服、医院导诊等具体角色，一个全新的数字员工时代正在到来。在众多数字人厂商中，世优科技凭借其波塔AI数字人智能体，以全栈自研技术为底座，在六大场景中完成了从形象展示到角色化...

　　一枚绣着茉莉花的香囊，被一位泰国学生高高举起。针脚还略显生涩，但那朵花的骨架，来自中国广西大瑶山流传千年的纹样。2026年8月27日下午，“中泰青年共创非遗·瑶绣文化跨境传承实践活动”在泰国春武里府春武里职业学院6号教学楼651室汉语课堂举行。活动由春武里职业学院数字商业技术专业与市场营销专业联合主...

　　金秋送暖，与爱同行。9月，正值金融教育宣传周深入推进之际，中银三星人寿山东分公司带着一份特殊的牵挂，走进济南希望之舟特殊儿童服务中心，开展了一场面向特殊儿童群体的金融消保宣教活动。当金融知识遇见纯真童心，一场 有温度、无障碍 的金融课堂就此启幕。以爱为桥，聚焦最需守护的群体。特殊儿童，是金融消保...

　　近日，慈溪市新浦镇西工业区便民疏导点正式启用。32辆统一标准的餐车整齐排列，贵阳糯米饭、山东杂粮煎饼等各地特色美食香气四溢，不仅解决了园区300家企业职工的就餐难题，更终结了多年来“整治—反弹—再整治”的流动摊贩治理怪圈，书写了基层治理“管”与“放”的平衡答卷。治理困局：三方难题陷入恶性循环新浦镇西...

　　为切实守护老年群体财产安全，近日，农银人寿东营中心支公司组织“金号角·金穗齐鲁”——金融知识进农田行动，组成志愿者宣传队伍走进东营市北辛村。志愿者们在为老人们送上油、米、面等生活物资的同时，也将贴心的金融知识服务送到了家门口。活动现场，志愿者结合养老诈骗、虚假理财、电信刷单等高发骗局，用通俗易懂的语...

　　为持续筑牢农村道路交通安全防线，有效防范农村地区电动车、摩托车交通事故风险，提升基层群众交通安全意识，近日，平安产险衡阳中心支公司联合湖南省衡阳市公安局交管支队、耒阳市公安局交管大队，深入乡镇村居开展“警保守护乡村路，平安相伴进万家”交通安全主题宣传活动，将交通安全服务精准送到农村群众身边。农村道路...

　　2026年9月8日，第三十七届中国国际眼镜业展览会开幕首日，作为专注儿童青少年眼镜领域二十余载的专业品牌，LIPO李白眼镜推出李白任系列、李白控系列、李白星同学X1等多款旗舰新品，以专业实力与智能科技，构建全周期视力健康新生态。展会现场，凭借“年轻人第一副专业轻奢眼镜”的精准定位，李白任系列，现场吸...

　　装修，是一场与时间的博弈。新家入住时的光鲜亮丽，能否经得起岁月的打磨？孩子的玩具磕碰、厨房的锅碗刮擦、玄关钥匙的随手一划……生活中无处不在的小意外，正在一点点蚕食家居的颜值。传统板材家具，三五年便伤痕累累、褪色变形，让人惋惜不已。而‌湖北天然居科技集团不锈钢整装‌的出现，以金属的天然强度给出了一...

　　以绣为桥 文明互鉴——广西国际商务职业技术学院“瑶灵新生”团队跨境送非遗，中泰青年共创瑶绣文化

　　消保宣教暖童心 金融护航助成长—中银三星人寿山东分公司走进济南希望之舟特殊儿童服务中心开展消保宣教活...

　　暖心金融教育宣传 守护老人财产安全----农银人寿东营中心支公司开展金融教育宣传周活动

　　LIPO李白眼镜2026北京展｜多款旗舰新品首发，为0-25岁构建全周期视力健康生态